Levertijd & Verzending
Is een product op voorraad in de webshop, dan wordt jouw bestelling binnen 1–2 werkdagen na ontvangst van betaling verzonden.
Wij streven er altijd naar jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen.
Voor custom (gepersonaliseerde) bestellingen geldt een levertijd; in overleg met de klant.
Bij bestellingen vanaf €50 is verzending binnen Nederland & België gratis.
Verzendkosten naar het buitenland (binnen de EU) worden berekend tijdens de check-out.
Retourbeleid
1. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Custom orders en orders met zilveren details mogen niet retour. Deze zijn speciaal voor jou gemaakt.
Wil je van dit recht gebruik maken?
Volg dan de volgende stappen:
1. Meld je retour aan via het contactformulier op de webshop, vermeld daarin je ordernummer en je reden van retour.
2. Je ontvangt binnen 2 werkdagen retour instructies van ons en stuur daarna zorgvuldig je aankoop terug binnen de retourtermijn.
Een artikel wordt alleen geaccepteerd als het:
-
Ongebruikt en ongedragen is
-
In originele staat wordt teruggestuurd
-
Alle originele accessoires bevat
-
De veiligheids-tag intact is (“No return if label is removed”)
Let op: als de tag verwijderd is, vervalt het herroepingsrecht.
Sale, gepersonaliseerde bestellingen, of bestellingen gemaakt met zilveren details kunnen niet worden geretourneerd.
Retourkosten
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.
Wij adviseren het pakket altijd met track & trace terug te sturen.
Glinz the Label is niet aansprakelijk voor retourzendingen die verloren gaan.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen terugbetaald.
Let op: indien u zelf het pakket weigert bij aflevering of als u uw pakket niet binnen de vastgestelde tijd afhaalt bij het afhaalpunt, dan zijn de verzendkosten en de kosten van de retourzending voor eigen rekening. Deze kosten worden ingehouden op het te verrekenen bedrag van de retourzending.